Você já recebeu uma ligação estranha do seu banco ou uma mensagem pedindo para você baixar um aplicativo? Cuidado, isso pode ser um golpe. De acordo com o Serasa, muitos consumidores estão sendo enganados com o 'Golpe da Mão Fantasma', que também é conhecido como 'Golpe do Acesso Remoto'. A fraude já rendeu mais de 40 mil boletins de ocorrência, segundo a Polícia Federal e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
O golpe é sofisticado e possui várias abordagens. Na mais comum, os golpistas simulam uma central telefônica e se passam por um atendente de banco. No contato com o consumidor, informam que foram “identificadas movimentações suspeitas na conta” e que, para evitar perdas, o usuário precisa instalar um suposto aplicativo de segurança no celular.
Com o app instalado, os criminosos buscam por senhas armazenadas no próprio aparelho para acessar as contas nos bancos e solicitar empréstimos. O consumidor consegue ver as transações sendo realizadas em tempo real, mas não consegue bloquear a ação dos golpistas.
Para evitar cair no Golpe da Mão Fantasma, a Serasa orienta o consumidor a não anotar as senhas de aplicativos no bloco de notas do celular e desconfiar de ligações recebidas do banco. Confira mais dicas:
Cuide dos seus dados pessoais
Além de seguir as instruções, é importante se atentar às movimentações dos seus dados pessoais. Para isso, existe o Serasa Premium, um serviço que ajuda o consumidor a se proteger de fraudes por meio do monitoramento dos dados em tempo real. Usando a ferramenta, você pode tomar as medidas necessárias para evitar maiores danos caso seja vítima de um golpe. Além disso, também é possível:
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